Hier noch einige News bezüglich den Performanceproblemen vom 29. September 2004 17:00 Uhr bis 30. September 2004 00:34 Uhr.
Ersteller: Ralf Honegger
E-Mail: info@locomotion-fanpage.net
Server: ZUERICH
Domain: http://www.locomotion-fanpage.net
Priorität: 2 (1= sehr dringend, 5=eilt nicht)
Erstellt am: 20:34 29.09.04
Status: CLOSED
Titel: Performanceprobleme
Beschreibung: Guten Abend,Seit ca. 17.00 Uhr ist mein Account nur sehr schlecht oder gar nicht erreichbar. Gibt es momentan technische Probleme mit dem Server ZUERICH oder liegt das Problem bei mir? Herzlichen Dank für ne kurze Info.
Freundliche Grüsse
Ralf Honegger
Antworten von Novatrend Mitarbeiter:
Tomi Sljuka
21:51 29.09.04 Sehr geehrter Herr HoneggerEs besteht zur Zeit ein Problem mit unserer Firewall. Wir sind dran dieses Problem zu beheben.
Bitte haben Sie etwas Geduld. Besten Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Gruessen
Tomi Sljuka
NovaTrend Services GmbH
Michael Brunner
21:58 29.09.04 TICKET WURDE AUF HOLD GESETZTSehr geehrter Herr Honegger
Wegen einer DDOS* Attacke ist unser ganzes Netz nur schwer erreichbar. Unsere Firewall blockt zwar die IP Adresse, ist aber wegen den vielen Anfragen überlastet. Wir arbeiten daran, sodass wir die IP bereits beim Upstream Provider blocken können.
Wir hoffen, Ihnen hiermit dienen zu können und stehen für weitere Fragen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Gruessen
Michael Brunner
NovaTrend Services GmbH
Michael Brunner
00:33 30.09.04 TICKET WURDE GESCHLOSSEN
Sehr geehrter Herr Honegger
Wir haben das Problem endlich gelöst und unser Netzwerk ist wieder erreichbar. Wir konnten ein Script welches auf dem Server installiert war entfernen und die IP Adresse des Hackers sperren.
Wir hoffen, Ihnen hiermit dienen zu können und stehen für weitere Fragen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Gruessen
Michael Brunner
NovaTrend Services GmbH
*DDOS
DDoS ist die Abkürzung für "Distributed Denial of Service". Eine DoS-Attacke (Denial of Service Attacke) bezeichnet einen Angriff auf einen Server, um diesen zur Verweigerung des Dienstes zu bringen. Durch DoS-Attacken können Server und die entsprechenden Internetdienste so lahm gelegt werden, dass Sie von Benutzern nicht mehr wie vorgesehen genutzt werden können. Durch massenhaft versendete Datenpakete wird ein Server mit Anfragen überschüttet, bis dieser unter der Datenflut zusammenbricht und den Dienst nicht mehr zur Verfügung stellen kann. Bei einer DDoS-Attacke wird der DoS-Angriff verteilt von mehreren Rechnern zeitgleich durchgeführt.
Edit: Thema gehört glücklicherweise der Vergangenheit an. Keine weiteren Probleme / Rückfälle.